需求沟通
输出:初步需求记录先理解问题与目标
了解企业规模、使用场景、现有问题、期望时间和预算范围,明确本次服务目标。
流程清晰、节点明确,让每一步都能被确认、追踪和验收。
了解企业规模、使用场景、现有问题、期望时间和预算范围,明确本次服务目标。
查看空间、线路、设备、点位和施工条件,补充仅靠口头沟通无法确认的信息。
提供实施方案、设备清单、服务边界、交付周期和费用,确认后再安排项目。
按照确认方案组织供货、施工和调试,对关键功能进行检查并配合客户验收。
根据服务约定提供故障响应、设备维护、定期巡检和后续扩展支持。